Specialista péče o zákazníky s němčinou
Specialista péče o zákazníky s němčinou
Brno
CZ
Určitá
Obchod
Specialisté
Co bude Vaší náplní práce:
- Každodenní komunikace se zákazníky v německém a anglickém jazyce prostřednictvím e-mailu i telefonu
- Řešení zákaznických požadavků a zajištění jejich efektivního zpracování
- Poskytování podpory při základních technických dotazech a koordinace složitějších případů s příslušnými specialisty
- Spolupráce s interními týmy napříč společností s cílem zajistit plynulý průběh zákaznických procesů
- Koordinace zákaznické agendy, sledování požadavků a dohled nad jejich včasným vyřízením
- Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky prostřednictvím profesionální a proaktivní komunikace
- Aktivní podíl na udržování vysoké úrovně zákaznické spokojenosti
Koho hledáme:
- Máte zkušenosti ze zákaznického servisu, obchodní podpory, administrativní role nebo obdobné pozice
- Ovládáte Němčinu na úrovni C1 a angličtinu alespoň na úrovni B2
- Práce v MS Office je pro Vás samozřejmostí., znalost systému SAP je výhodou
- Dokážete si efektivně organizovat práci a zvládat více úkolů současně
- Jste samostatný/á, odpovědný/á a orientovaný/á na hledání řešení
- Komunikace se zákazníky Vás baví a zakládáte si na profesionálním přístupu
- Umíte spolupracovat v týmu a současně převzít odpovědnost za vlastní agendu
Co nabízíme:
- Práci, která má smysl a svými produkty má reálný pozitivní dopad na udržitelnost planety
- Možnost pracovat částečně na home office
- Atraktivní mzdu od 38 000 Kč dle zkušeností a dovedností
- Řadu zajímavých benefitů (6 týdnů dovolené, lékařská péče, roční bonus až do výšky měsíční mzdy, stravenky ve výši 150 Kč, 1 100 CZK do Cafeterie, příspěvek na penzijní pojištění, příspěvek do výše 4.750 CZK ročně na dopravu atd.)
- Příjemné pracovní prostředí, Relax room, kávu a širokou nabídku čajů
- Zdravou firemní kulturu – preferujeme šikovné lidi, kterým dáváme důvěru, zodpovědnost a podporu, by svoji práci mohli dělat dobře
- Reálnou možnost kariérního růstu
Čtečky obrazovky nemohou přečíst následující prohledavatelné mapy.
Tento odkaz vás zavede na naši stránku hledání pracovních příležitostí a umožní vám hledat pracovní příležitosti v přístupnějším formátu.